Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 31 Ağustos 2026
1. Biz Kimiz
Hair & Smile, Türkiye’de saç ekimi, diş tedavisi ve estetik tedaviler için bilgilendirme ve yönlendirme hizmeti sunar. Bu politika, web sitemizi kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde (örn. WhatsApp üzerinden) kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
2. Topladığımız Bilgiler
Şunları toplayabiliriz:
- İletişim bilgileri — WhatsApp veya diğer kanallardan bize ulaştığınızda ad, e-posta, telefon numarası ve ülke gibi bilgiler
- Talep bilgileri — tedavi ilginize dair paylaştığınız bilgiler (örn. saç ekimi, diş tedavisi, şehir tercihi)
- Teknik veriler — web sitemizi kullanırken IP adresi, tarayıcı türü ve ziyaret edilen sayfalar gibi veriler (örn. çerezler veya benzeri teknolojiler aracılığıyla)
3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Bilgilerinizi şu amaçlarla kullanırız:
- Taleplerinizi yanıtlamak ve tedaviler ile klinikler hakkında bilgi vermek
- Talep etmeniz hâlinde sizi birlikte çalıştığımız güvenilir kliniklerle tanıştırmak
- Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek
- Geçerli olduğu durumlarda yasal yükümlülüklere uymak
4. Bilgilerinizin Paylaşılması
Bir klinikle iletişime geçirilmenizi istediğinizde veya talebinizin düzenlenmesi için gerekli olduğunda, iletişim ve talep bilgilerinizi birlikte çalıştığımız kliniklerle paylaşabiliriz. Verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmayız. Verileri ayrıca talimatlarımız doğrultusunda ve verilerinizi koruyan sözleşmeler kapsamında hareket eden hizmet sağlayıcılarla (örn. barındırma, analiz) paylaşabiliriz.
5. Verilerin Saklanması
Bilgilerinizi yalnızca yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi (örn. talebinizin tamamlanması ve takibi) ve yasal veya düzenleyici gerekliliklerin karşılanması için gereken süre boyunca saklarız. Verilerinizin silinmesini veya düzeltilmesini talep edebilirsiniz (aşağıdaki “Haklarınız” bölümüne bakın).
6. Güvenlik
Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korumak için makul önlemler alırız. WhatsApp üzerinden iletişim, WhatsApp’ın kendi gizlilik ve güvenlik uygulamalarına tabidir.
7. Haklarınız
Bulunduğunuz yere bağlı olarak kişisel verilerinize erişme, bunları düzeltme veya silme ya da belirli işleme faaliyetlerine itiraz etme veya bunları kısıtlama hakkına sahip olabilirsiniz. Bu hakları kullanmak veya bu politika hakkında soru sormak için web sitemizde sunulan kanallardan (örn. WhatsApp) bize ulaşın.
8. Çerezler ve İzleme
Web sitemiz; işletim, analiz ve sitenin geliştirilmesi amacıyla çerezler veya benzeri teknolojiler kullanabilir. Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızı düzenleyerek çerezleri sınırlayabilir veya engelleyebilirsiniz.
9. Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Üstteki “Son güncelleme” tarihi buna göre yenilenir. Bu sayfayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.