سياسة الخصوصية

1. من نحن

توفر هير آند سمايل معلومات وإحالات لزراعة الشعر وعلاج الأسنان والتجميل في تركيا. توضح هذه السياسة كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونحميها عند استخدامك لموقعنا أو التواصل معنا (مثل واتساب).

2. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع:

• تفاصيل الاتصال — مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والبلد عندما تتواصل معنا عبر واتساب أو قنوات أخرى
• تفاصيل الاستفسار — المعلومات التي تشاركها عن اهتماماتك العلاجية (مثل زراعة الشعر، الأسنان، المدينة المفضلة)
• بيانات تقنية — مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات المُزارة (عبر ملفات تعريف الارتباط)

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك من أجل:

• الرد على استفساراتك وتقديم معلومات عن العلاجات والعيادات
• تقديمك إلى عيادات موثوقة نتعامل معها عندما تطلب ذلك
• تحسين موقعنا وخدماتنا
• الامتثال للالتزامات القانونية عند الاقتضاء

4. مشاركة معلوماتك

قد نشارك تفاصيل اتصالك واستفسارك مع العيادات التي نعمل معها عندما تطلب التواصل مع عيادة أو عند الضرورة لترتيب استفسارك. لا نبيع بياناتك لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية. قد نشارك البيانات أيضًا مع مقدمي خدمات (مثل الاستضافة والتحليلات) الذين يعملون بموجب توجيهاتنا واتفاقيات تحمي بياناتك.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة (مثل إكمال استفسارك والمتابعة) ولاستيفاء المتطلبات القانونية. يمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك أو تصحيحها (انظر “حقوقك” أدناه).

6. الأمان

نتخذ خطوات معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو الإساءة. التواصل عبر واتساب يخضع لممارسات واتساب الخاصة بالخصوصية والأمان.

7. حقوقك

بحسب موقعك، قد يكون لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على معالجة معينة أو تقييدها. لممارسة هذه الحقوق أو طرح أسئلة حول هذه السياسة، تواصل معنا عبر القنوات المتوفرة على موقعنا (مثل واتساب).

8. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مماثلة للتشغيل والتحليل وتحسين الموقع. يمكنك ضبط إعدادات المتصفح للحد من ملفات تعريف الارتباط أو حظرها.

9. التغييرات

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. سيتم تحديث تاريخ “آخر تحديث” في الأعلى. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة دوريًا.